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哈佛商学院教授克里斯坦森私人秘书服务可谓

发布时间:2019-05-14 22:53:44

近,号称台湾聪明的女人陈文茜推出一档全新视频节目《文茜大姐大》。在节目中,她与哈佛商学院教授克里斯坦森进行了一场关于破坏式创新的对话。克里斯坦森表示,当新进者从低阶市场崛起时,通过发掘被忽略的需求,借助技术创新,往往能够获得破坏式创新占据市场主导。近来,私人秘书服务正在悄然孕育着一场行业破坏式创新。

克莱顿克里斯坦森(Clayton M. Christensen),美国哈佛商学院教授,曾两度当选美国Thinkers50评选中的。著有《创新者的窘境》和《创新者的解答》等书,曾引发全球范围对破坏式创新的大讨论,被誉为破坏式创新大师。

在节目中,克里斯坦森对陈文茜谈到,近他关注到在中国、美国等地正逐步兴起一种私人秘书服务。例如,你可以向它询问我想到北京三里屯吃饭,里面有什么餐厅、我需要三个人的位子、这种餐厅是哪种形态确当你输入这些关键性的需求,它很快会帮你实现所需。相比于层出不穷的新生络服务,这反而是一种破坏式的创新,他强调道。

它让人人都有一个好的生活里头的秘书,克里斯坦森的描述与2015年百度世界大会推出的一款主打秘书化搜索服务的机器人助理度秘的功能不谋而合。

作为用户的专属秘书,度秘不仅可以根据每个人的不同需求,和发出需求的不同场景,来为用户提供适宜的服务。还能够听懂人类的自然语言,通过多模交互(文本、图片、语音)进行对话,并在多轮交互的过程中锚定用户需求解决所需,充分实现个性化、场景化与口语化的完美结合。在百度世界一经亮相后,度秘便被业界誉为一场真正意义上的中国科技企业技术秀。

不过,度秘的有求必应并非一日炼成,它源于百度深厚的技术积累和生态布局,并建立在服务接入连接3600行、服务索引全数据搜索、以及服务交付智能交互这三大基石之上。

除了满足用户的平常需求,度秘还通过大数据智能推荐、用户画像、商户画像技术等帮助商家提升流量分发的效率和精确度,通过与用户互动产生的宝贵数据让商家直观了解用户的个性化需求,使其能够以更低成本、更智能地了解用户所需,实现更聪明地营销。当眼下O2O竞争还处于疯狂烧钱的初始阶段,度秘的场景推送服务将帮助商家拉取更多新客源,激起增量市场。

百度创始人兼CEO李彦宏表示,度秘不仅仅是百度的产品,它更多是一种能力,这个能力不只在百度里面有,以后在百度其他的、甚至全的APP都可能逐步接入进去。我们让每一个人都有一个贴心、贴身的秘书,你用得越多它就越了解你,它可以帮你处理琐事,让你集中精力去做你喜欢并善于的事情,让你有更多时间享受美好生活。我们的理想是让机器人的能力免费,让所有人都能通过度秘平等、便捷地享受互联服务、找到所求。

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