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预防储户受骗银行责无旁贷

发布时间:2019-07-14 02:29:46

预防储户受骗银行责无旁贷

背景

3月22日,家住银川市兴庆区新华街街道办永安社区的雷女士向本报反映,有人冒充残联工作人员进行诈骗,她差点把8800元拱手送给骗子。(本报3月23日07版)

当事者掉进诈骗圈套,要给骗子汇款,幸好银行工作人员明察秋毫,及时发现可疑情况并进行劝阻,避免了当事者受骗。对于这样热心肠的工作人员,我们理应点个赞。

现在各种诈骗手段不断推陈出新换代升级,传统面对面的诈骗方式因为风险系数较高,不法之徒使用得较少了,而大量使用、络等通讯手段进行忽悠。

要在上避免市民上当受骗,银行有必要建立一道坚固可靠的防火墙。类似骗局中,受骗者一般要赶到银行或是转账,或是汇款,或是提取大额现金。如果银行员工抱着多一事不如少一事的心态,只管办业务,其他的一概不管,尽管不会承担法律,但从人性化角度来说,是对客户的不负。

因此,银行方面要建立完善的阻骗机制,要出台相关规定,明确要求员工在办理类似业务时,必须进行询问,尤其遇到老年人办理业务时,要不厌其烦,仔细询问。若是情况紧急,要及时报警。同时,要在柜员机上张贴醒目的防骗告示,加强巡视,发现有客户边操作边打之类的可疑情况,进行必要的干预。(文雨/湖北)

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